Ngọc Thiện Pharma hiện tại chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.
Hình thức thanh toán, có 2 cách:
Thanh toán tại chỗ (Ship COD): Sau khi nhận hàng và kiểm tra, khách hàng sẽ thanh toán cho đơn vị vận chuyển
Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Công ty Cổ phần Thương mại và Dược Phẩm Ngọc Thiện
Số tài khoản: 115000128927
Chủ tài khoản: CTCP TM VA DUOC PHAM NGOC THIEN
Ngân Hàng: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN VINH PHUC - HOI SO
II. Thông tin giao hàng
1. Ngọc Thiện Pharma có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
Việc giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển mà Ngọc Thiện Pharma gửi hàng
2. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?
Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng với người vận chuyển
3. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm
việc dùng thử sản phẩm).
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 1900 6032 của Ngọc Thiện Pharma để được hỗ trợ nhanh chóng.
4. Nếu giao hàng không thành công, Nhà thuốc Long Châu có thông báo cho tôi biết không?
Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Ngọc Thiện Pharma sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
Trường hợp Ngọc Thiện Pharma không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.
